Відгуки про компанію Na perine -інтернет-магазин постільної білизни та домашнього текстилю

Все отлично, очень внимательный персонал. Спасибо!

спасибо большое! все было на высшем уровне. постельное отличное!!!

Спасибо за обслуживание.Оперативно вышли на связь и товар соответствует описанием.
Удачи вам.

Заказывала чехол на угловой диван.. чехол понравился на вид... правда еще не одевала как полагается.... но смотрится хорошо.... единственный минус- была акция и в подарок шла повязка на глаза для сна..... а пришло кухонное полотенечко с петелечкой... хотя о замене так сказать подарка не было сказано ни слова....

Заказ сделала днем, примерно в 13 часов, так и не перезвонили, сейчас 17.30. Сама позвонить не могу, нету номера и чат отключен!!! В строке состояния указано что заказ принят. Заказала у другой компании! Этот заказ отменю, если конечно кто-то позвонит! Ужасная контора! Не советую тратить на них свое время.

• Коментар продавця14.01.2019

  Заказы поступившие на сайт после 13-00 обрабатываются на следующий день. На сайте указаны два номера телефонов для того, чтобы можно было уточнить наличие у продавца.

• Покупець14.01.2019

  Вы бы сначала проверяли на наличие свой товар, а потом принимали заказы. А то мне спустя 8 часов пришел отказ, потому что в наличии видите ли нету! Так никто и не позвонил! Что за отношение к клиенту?

• Коментар продавця24.01.2019

  После того, как вы нам оставили плохой отзыв (хотя мы объяснили причину и разъяснили работу нашей компании) - мы решили вам ничего не отправлять и имеем на это полное право. Желаем успехов и вам крепких нервов.

• Покупець25.01.2019

  Значит что бы таких ситуаций не случалось, нужно сразу указывать на сайте, что заказы обрабатываются на следующий день! Тогда бы вопросов не было, уважаемые! А вы вместо того что бы извиниться и решить проблемму, решили мне ничего не отправлять! Это и правда ваше право, но конкуренция на рынке большая и таких как вы уж поверьте!)))) Желаю и дальше вам так решать проблеммы!

• Покупець25.01.2019

  И да, сразу я написала отзыв, а потом вы только объяснили причину. Так что не нужно врать.

Заказ оформил 31-го декабря, контора работала с 3-его января, о чем было уведомление у них на сайте, 3-его с утра связались и мы обо всем договорились, честно, быстро, сказали когда будет отправка, когда будет номер декларация Новой почты... товар уже на руках. Сайт и продавца в целом, рекомендую.

• Коментар продавця10.01.2019

  И Вам спасибо за терпение)

Компания не отреагировала вообще!!!На звонки не реагирует, компания фейк, не тратьте время!!!

• Коментар продавця28.12.2018

  Ваш заказ был отменен, так его нет в наличии и вам отправлено письмо на почту с отменой заказа.

Спасибо,хорошая работа