Корзина
81 отзыв
+380734793530
Контакты
Na perine - интернет-магазин постельного белья и домашнего текстиля
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38073479-35-30VIBER
+38094997-82-35VIBER
продавец-консультант
УкраинаОдесская областьОдессаДоставка по Украине
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Возврат и обмен

    Возврату и обмену подлежат товары надлежащего  качества в течение 14 дней с момента покупки.

    ВАЖНО! Возврату и обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества:

    - постельное бельё

    - перьево-пуховые изделия (одеяла, подушки и т.п.)

    Возврат или обмена товара производится за счет покупателя, это значит что при возврате товара через почтовые компании вы должны будете самостоятельно оплатить стоимость его пересылки и стоимость комиссии по возврату денежных средств.

    ВНИМАНИЕ! Если отправка будет осуществлена за наш счет и стоимость доставки и комиссии за перевод денежных средств не будет оплачена вами, мы не сможем забрать посылку и сделать замену товара или возврат средств до погашения вами транспортных расходов и комиссии за перевод денежных средств.

    Обмен или возврат товара производится только если он не использовался, полностью сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки.

    Для осуществления возврата или обмена товара Вам следует связаться с нами по телефону и уточнить все детали возврата или обмена.

  • Как я могу оплатить товар?

    Вы можете оплатить товар переводом на банковскую карту (безналичный платеж), наложенным платежом или наличными курьеру. При осуществлении заказа через корзину выберите удобный Вам способ оплаты или сообщите оператору по телефону при подтверждении заказа.

    Для совершения безналичного платежа Вам будут предоставлены платежные реквизиты при подтверждении заказа.

    Наложенный платеж подразумевает оплату за перевод средств. Выбрав этот вариант оплаты помните, что Вам придется оплатить комиссию за перевод средств транспортной/почтовой компанией.

    Наличными курьеру можно оплатить только при доставке по г. Одесса. Курьерская доставка в другие города осуществляется курьерами почтовых служб. Помните, что  при оплате наличными курьеру Вам так же придется оплатить комиссию за обратный перевод средств.

  • Как осуществляется доставка товаров?

    Доставка осуществляется курьером по г. Одесса, а так же почтовыми компаниями, такими как Новая Почта, Деливери, Ин-тайм, УкрПочта и др. При выборе почтовой компании доставка осуществляется до склада или курьером на дом или в офис.

    Крупногабаритные товары УкрПочтой не отправляются. Так же УкрПочтой отправляются товары только по предварительной оплате, которая включает стоимость товара + стоимость доставки. (кроме товаров, которые доставляются бесплатно).

    Транспортной компанией Деливери товары так же отправляются только по предоплате или с услугой "запрет выдачи", до осмотра покупателем товара на складе компании и осуществления после осмотра товара оплаты безналичным платежом. Услуга платная - 10 грн.

  • На какие товары распространяется бесплатная доставка?

    Бесплатная доставка распространяется на все товары, стоимость которых превышает сумму, указанную в разделе "Доставка и оплата". Это может быть как один товар, так и несколько, совокупная стоимость которых свыше суммы, указанной для бесплатной доставки. Так же вы можете увидеть распространяется ли бесплатная доставка на выбранные вами товары непосредственно при оформления товара в "корзине".

    Однако не забывайте, что выбрав оплату наложенным платежом Вам придется оплатить комиссию транспортной компании за перевод денежных средств.

  • Как мне найти товар по размеру или другим критериям?

    В каждом разделе сайта в левой колонке отображается фильтр товаров.

    Вы можете выбрать интересующие Вас характеристики товара, например производитель, размер белья, тип ткани и в окне витрины отобразятся товары по выбранным критериям.

  • Что обозначают цифры в левой колонке с фильтрами?

    Цифры рядом с характеристиками товаров отображают количество товаров в данном разделе с учетом выбранной характеристики.