Відгуки про компанію Na perine -інтернет-магазин постільної білизни та домашнього текстилю

Заказывала чехол на угловой диван.. чехол понравился на вид... правда еще не одевала как полагается.... но смотрится хорошо.... единственный минус- была акция и в подарок шла повязка на глаза для сна..... а пришло кухонное полотенечко с петелечкой... хотя о замене так сказать подарка не было сказано ни слова....

Заказ сделала днем, примерно в 13 часов, так и не перезвонили, сейчас 17.30. Сама позвонить не могу, нету номера и чат отключен!!! В строке состояния указано что заказ принят. Заказала у другой компании! Этот заказ отменю, если конечно кто-то позвонит! Ужасная контора! Не советую тратить на них свое время.

• Коментар продавця14.01.2019

  Заказы поступившие на сайт после 13-00 обрабатываются на следующий день. На сайте указаны два номера телефонов для того, чтобы можно было уточнить наличие у продавца.

• Покупець14.01.2019

  Вы бы сначала проверяли на наличие свой товар, а потом принимали заказы. А то мне спустя 8 часов пришел отказ, потому что в наличии видите ли нету! Так никто и не позвонил! Что за отношение к клиенту?

• Коментар продавця24.01.2019

  После того, как вы нам оставили плохой отзыв (хотя мы объяснили причину и разъяснили работу нашей компании) - мы решили вам ничего не отправлять и имеем на это полное право. Желаем успехов и вам крепких нервов.

• Покупець25.01.2019

  Значит что бы таких ситуаций не случалось, нужно сразу указывать на сайте, что заказы обрабатываются на следующий день! Тогда бы вопросов не было, уважаемые! А вы вместо того что бы извиниться и решить проблемму, решили мне ничего не отправлять! Это и правда ваше право, но конкуренция на рынке большая и таких как вы уж поверьте!)))) Желаю и дальше вам так решать проблеммы!

• Покупець25.01.2019

  И да, сразу я написала отзыв, а потом вы только объяснили причину. Так что не нужно врать.

Заказ оформил 31-го декабря, контора работала с 3-его января, о чем было уведомление у них на сайте, 3-его с утра связались и мы обо всем договорились, честно, быстро, сказали когда будет отправка, когда будет номер декларация Новой почты... товар уже на руках. Сайт и продавца в целом, рекомендую.

• Коментар продавця10.01.2019

  И Вам спасибо за терпение)

Компания не отреагировала вообще!!!На звонки не реагирует, компания фейк, не тратьте время!!!

• Коментар продавця28.12.2018

  Ваш заказ был отменен, так его нет в наличии и вам отправлено письмо на почту с отменой заказа.

Спасибо,хорошая работа

Советую производить покупки в данном магазине. Отличный магазин, замечательные менеджеры. На связь вышли мгновенно, дали исчерпывающую информацию относительно выбранного товара. Всем довольна. Спасибо.

Продавец быстро связался,отправку произвели на следующий день,товар соответствует описанию.рекомендую продавца.

быстро связались,товар получен во время,рекомендую

Чехлы на стулья оказались даже лучше чем мы ожидали! Цвет потрясающий! Спасибо!!!